Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAGMAR

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://magmar.info/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umów, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

MAGMAR Mariusz Burkiewicz
ul. Lubawska 12
14-200 Iława
NIP: 7441678605
REGON: 545077288
e-mail: magmar.mariusz.b@gmail.com
tel.: +48 662 517 030

zwanego dalej „Sprzedawcą” lub „MAGMAR”.

  1. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:
    • pocztą elektroniczną,
    • telefonicznie,
    • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz:
    • Konsumentów,
    • Przedsiębiorców na prawach konsumenta,
    • pozostałych Przedsiębiorców.
  3. Sprzedaż i dostawa Towarów realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich.
  5. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy MAGMAR dostępny pod adresem https://magmar.info/.
  2. Sprzedawca – MAGMAR Mariusz Burkiewicz.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie posiada statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  7. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności produkty elektryczne i elektrotechniczne, zabezpieczenia elektryczne, przewody, osprzęt instalacyjny, narzędzia ręczne oraz inne produkty techniczne.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  9. Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu.
  10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania zamówienia lub utworzenia Konta.
  2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
  3. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym, złośliwego oprogramowania lub podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
  4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć lub wyłączyć działanie Sklepu w szczególności z powodu:
    • prac serwisowych,
    • aktualizacji,
    • awarii,
    • problemów technicznych,
    • konieczności zapewnienia bezpieczeństwa systemu.
  5. Czasowe ograniczenie działania Sklepu nie wpływa na prawa Klientów wynikające z Umów sprzedaży zawartych przed wystąpieniem przerwy.

§ 4. Konto Klienta i usługi elektroniczne

  1. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Dokonanie zakupu nie wymaga posiadania Konta.
  3. Konto może umożliwiać w szczególności dostęp do danych Klienta i historii zamówień, jeżeli funkcjonalności te są dostępne w Sklepie.
  4. Klient może zrezygnować z Konta:
    • samodzielnie za pomocą odpowiedniej funkcji w panelu Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
    • poprzez przesłanie żądania na adres magmar.mariusz.b@gmail.com.
  5. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną również usługę formularza kontaktowego.
  6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych można kierować na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 5. Towary i informacje produktowe

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w szczególności:
    • produktów elektrycznych i elektrotechnicznych,
    • zabezpieczeń elektrycznych,
    • przewodów i kabli,
    • osprzętu instalacyjnego,
    • narzędzi ręcznych,
    • innych produktów technicznych związanych z instalacjami elektrycznymi.
  2. Niektóre Towary mogą posiadać elementy cyfrowe lub możliwość współpracy z aplikacjami, siecią Wi-Fi lub innymi systemami elektronicznymi.
  3. Informacje dotyczące podstawowych cech Towaru znajdują się na jego karcie produktowej.
  4. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Informacja o gwarancji, jej okresie i warunkach może być wskazana na karcie Towaru, w dokumencie gwarancyjnym lub dokumentacji producenta.
  5. Gwarancja jest niezależna od ustawowych uprawnień Konsumenta wobec Sprzedawcy i nie ogranicza tych uprawnień.
  6. Towaru oznaczonego jako niedostępny nie można zamówić, chyba że Sklep wyraźnie udostępni dla niego możliwość dokonania zakupu.
  7. Sprzedawca nie jest bezpośrednim importerem oferowanych Towarów spoza Unii Europejskiej i nabywa Towary od dostawców na rynku polskim.
  8. Informacje o producencie, osobie odpowiedzialnej, ostrzeżeniach lub zasadach bezpiecznego użytkowania Towaru są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące danego produktu.

§ 6. Ceny

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny dla Klientów prezentowane są jako ceny brutto, zawierające należne podatki.
  3. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Koszt dostawy jest obliczany w koszyku i przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę Towarów i koszty dostawy, jest prezentowana przed złożeniem zamówienia.
  6. W przypadku przyszłego wprowadzenia promocji lub obniżek cen Sprzedawca stosuje zasady informowania o cenach wynikające z obowiązujących przepisów.
  7. Jeżeli przed zawarciem Umowy Sprzedawca stwierdzi oczywisty błąd dotyczący ceny, parametrów Towaru lub innej istotnej informacji, może odmówić potwierdzenia zamówienia i poinformować o tym Klienta.
  8. Jeżeli oczywisty błąd zostanie wykryty już po zawarciu Umowy, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące wad oświadczenia woli.

§ 7. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane:
    • za pośrednictwem Sklepu internetowego,
    • pocztą elektroniczną,
    • telefonicznie.
  2. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu mogą być składane przez całą dobę.
  3. W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu Klient:
    • wybiera Towar,
    • dodaje Towar do koszyka,
    • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
    • wybiera dostępny sposób płatności i dostawy,
    • zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
    • akceptuje Regulamin,
    • składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
  6. Potwierdzenie może zostać przesłane na adres e-mail Klienta.
  7. Automatyczna wiadomość potwierdzająca jedynie wpływ zamówienia do systemu nie musi oznaczać przyjęcia zamówienia do realizacji, jeżeli wynika to jednoznacznie z jej treści.

Zamówienia telefoniczne

  1. Jeżeli Umowa z Konsumentem ma zostać zawarta przez telefon, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi warunki proponowanej Umowy na papierze lub innym trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną.
  2. Umowa zawierana z Konsumentem przez telefon staje się skuteczna po potwierdzeniu przez Konsumenta woli zawarcia Umowy na trwałym nośniku po otrzymaniu jej warunków.
  3. Postanowienia ust. 8–9 stosuje się w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 8. Anulowanie zamówienia

  1. Klient może zwrócić się o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem.
  2. Anulowanie jest możliwe, jeżeli:
    • przesyłka nie została jeszcze nadana oraz
    • w przypadku przewodów przygotowywanych według długości określonej przez Klienta – nie rozpoczęto jeszcze ich cięcia lub przygotowania.
  3. Uprawnienie do anulowania zamówienia na podstawie niniejszego paragrafu jest niezależne od ustawowego prawa odstąpienia od Umowy przysługującego Konsumentowi, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków od tego prawa.

§ 9. Płatności

  1. Sprzedawca przyjmuje płatności z góry.
  2. W zależności od aktualnie udostępnionych w Sklepie funkcjonalności płatność może zostać dokonana w szczególności:
    • przelewem tradycyjnym,
    • szybkim przelewem elektronicznym,
    • BLIK,
    • kartą płatniczą,
    • za pomocą Apple Pay lub Google Pay, jeżeli udostępnia je operator płatności.
  3. Sprzedawca nie prowadzi standardowej sprzedaży za pobraniem.
  4. Konkretne dostępne metody płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.
  5. Obsługa płatności elektronicznych może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
  6. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności w terminie 3 Dni roboczych od otrzymania danych niezbędnych do zapłaty.
  7. Po bezskutecznym upływie terminu płatności Sprzedawca może anulować nieopłacone zamówienie.
  8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania płatności, z zastrzeżeniem odmiennych informacji przekazanych Klientowi.

§ 10. Dokumenty sprzedaży i KSeF

  1. Dokumenty sprzedaży są wystawiane i przekazywane w formie elektronicznej w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  2. Klient wskazuje adres e-mail, na który mogą zostać przekazane dokumenty dotyczące sprzedaży.
  3. W przypadkach, w których przepisy wymagają wystawienia faktury za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), Sprzedawca wystawia i udostępnia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi KSeF.
  4. W przypadkach nieobjętych obowiązkowym KSeF dokument może zostać przekazany Klientowi elektronicznie, w szczególności na wskazany adres e-mail.

§ 11. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na adres znajdujący się na terytorium Polski.
  2. Towary dostarczane są przede wszystkim za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. Sklep nie oferuje standardowo odbioru osobistego.
  4. Dostępne formy dostawy oraz ich ceny prezentowane są podczas składania zamówienia.
  5. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 Dni robocze od otrzymania płatności.
  6. Przy wybranych Towarach może obowiązywać dłuższy termin realizacji. Informacja o takim terminie jest podawana Klientowi przed zakupem, w szczególności na karcie Towaru.
  7. Termin dostawy przez przewoźnika należy doliczyć do czasu przygotowania zamówienia.
  8. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 12. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Prawo to przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadkach przewidzianych prawem.
  3. Termin rozpoczyna się co do zasady od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie.
  5. Oświadczenie może zostać przesłane:
    • na adres MAGMAR Mariusz Burkiewicz, ul. Lubawska 12, 14-200 Iława,
    • na adres e-mail magmar.mariusz.b@gmail.com,
    • za pomocą formularza kontaktowego, jeżeli umożliwia on utrwalenie takiego zgłoszenia.
  6. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 13. Zwrot Towaru po odstąpieniu

  1. Klient powinien odesłać Towar na adres:

MAGMAR Mariusz Burkiewicz
ul. Lubawska 12
14-200 Iława

niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  1. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
  2. Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym należny koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sklep.
  3. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo przedstawienia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 14. Wyłączenie prawa odstąpienia – przewody cięte na wymiar

  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. W szczególności może ono nie przysługiwać w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego lub przygotowanego według specyfikacji Konsumenta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Dotyczy to w szczególności przewodów lub kabli przyciętych na długość indywidualnie wskazaną przez Klienta, jeżeli w danym przypadku spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia.
  4. Informacja o braku prawa odstąpienia powinna być przekazana Klientowi przed złożeniem zamówienia na taki Towar.

§ 15. Reklamacje Konsumentów

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć:
    • e-mailem: magmar.mariusz.b@gmail.com,
    • pisemnie: ul. Lubawska 12, 14-200 Iława,
    • za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
  3. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient powinien, jeżeli jest to możliwe, wskazać:
    • dane umożliwiające identyfikację zamówienia,
    • Towar, którego dotyczy reklamacja,
    • opis stwierdzonego problemu,
    • żądanie Klienta,
    • dane kontaktowe.
  4. Brak powyższych informacji nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu praw, jeżeli reklamacja może zostać rozpatrzona na podstawie przekazanych danych.
  5. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane ustawą, w szczególności odpowiednio żądanie naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych prawem także obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
  7. Jeżeli do rozpoznania reklamacji konieczne jest przekazanie Towaru Sprzedawcy, sposób jego dostarczenia zostanie uzgodniony z Klientem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  8. Klient składa reklamację do MAGMAR. Ewentualne dalsze kontakty Sprzedawcy z producentem, dystrybutorem lub serwisem nie ograniczają ustawowych praw Klienta wobec Sprzedawcy.

§ 16. Gwarancja producenta

  1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta, dystrybutora lub innego gwaranta.
  2. Warunki gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne.
  3. Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta przysługujących mu wobec Sprzedawcy z powodu braku zgodności Towaru z Umową.
  4. Klient może kontaktować się w sprawach gwarancyjnych z MAGMAR, który udzieli informacji dotyczących dalszego sposobu postępowania.

§ 17. Sprzedaż przedsiębiorcom B2B

  1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. W stosunkach z takimi Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy za szkody związane z wykonaniem lub niewykonaniem Umowy zostaje – w zakresie dopuszczalnym prawem – ograniczona do rzeczywistej szkody i do wartości danego zamówienia.
  4. Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  5. Ograniczenia nie mają zastosowania, gdy ich wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności w odniesieniu do szkody wyrządzonej umyślnie.
  6. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy zapewniające mu ochronę przewidzianą obowiązującymi przepisami.

§ 18. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwych rzeczników konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 19. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MAGMAR Mariusz Burkiewicz.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
  3. Zasady wykorzystywania plików cookies określa Polityka cookies.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
    • przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako ograniczenie praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych.
  4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.
  5. W odniesieniu do Kont prowadzonych na podstawie umowy o charakterze ciągłym Klienci zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w sposób wymagany prawem.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

Adresat:
MAGMAR Mariusz Burkiewicz
ul. Lubawska 12
14-200 Iława
e-mail: magmar.mariusz.b@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

……………………………………………………………………

Numer zamówienia:

……………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / otrzymania Towaru:

……………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

……………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

……………………………………………………………………

Adres e-mail:

……………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego — wyłącznie jeżeli jest potrzebny do uzgodnionego sposobu zwrotu środków:

……………………………………………………………………

Data:

……………………………………………………………………

Podpis Konsumenta — wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

……………………………………………………………………

Koszyk